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Consultas sobre Correo electrónico


Un mensaje muy pesado bloquea mi correo y me impide descargarlo por completo

Puede acceder a su cuenta webmail. Desde allí verá los mensajes recibidos y podrá eliminar los que no desee descargar a su ordenador. Además de eliminar el mensaje de su bandeja de entrada, es necesario que lo elimine también de la papelera de reciclaje, para liberar completamente el espacio ocupado por dicho mensaje en su buzón de correo.

Acceso a OpenWebMail: https://sudominio.com/webmail/

Es posible que su capacidad de almacenamiento haya superado la cuota de espacio en disco asignada a su usuario de correo, ftp o de su alojamiento. En este caso deberá acceder con su usuario principal a IspManager para incrementar dicha cuota o acceder a su ftp para eliminar los archivos que no necesite. Si no puede reducir su espacio, debe solicitar a Dimensis una ampliación de sus recursos.

En este caso los mensajes de error serán parecidos a estos:

· Unable to copy mail spool file, quota exceeded
· Disk quota exceed


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¿Aún tienes dudas?
Nota: Recuerda que existe una sección específica con los problemas más frecuentes.

  

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